Condizioni Generali di Vendita
1. Informazioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito web www.artescudellers.com, di proprietà di ESCUDILLERS ART, S.L.U., con codice fiscale (CIF) B-61435970, con sede legale in C/ Escudellers, 23-25, 08002 Barcellona (Spagna).
L’invio di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Prodotti
Art Escudellers commercializza ceramiche artigianali e altri articoli decorativi attraverso il proprio negozio online.
Ci impegniamo a descrivere i nostri prodotti con la massima precisione possibile. Tuttavia, trattandosi di pezzi realizzati artigianalmente, possono verificarsi lievi variazioni di colore, texture, finitura o dimensioni rispetto alle fotografie pubblicate sul sito. Tali differenze fanno parte dell’unicità di ogni pezzo e non saranno considerate difetti di fabbricazione.
3. Disponibilità
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
Qualora, dopo l’invio dell’ordine, uno o più articoli non fossero disponibili per esaurimento delle scorte o per altre circostanze eccezionali, ti contatteremo il prima possibile per offrirti una soluzione, un prodotto alternativo oppure il rimborso dell’importo corrispondente.
4. Procedura di acquisto
Per effettuare un acquisto, l’utente dovrà seguire la procedura prevista nel negozio online e fornire le informazioni necessarie per l’elaborazione dell’ordine.
Una volta completato il processo di acquisto, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente i dettagli dell’ordine.
5. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati nel negozio online sono visualizzati nella valuta selezionata dall’utente.
Le imposte applicabili saranno calcolate durante il processo di acquisto in conformità alla normativa vigente e al Paese di destinazione dell’ordine.
Le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente prima del completamento dell’acquisto.
Art Escudellers si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sugli ordini già confermati.
6. Metodi di pagamento
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e di debito tramite Stripe.
- PayPal.
- Altri metodi di pagamento eventualmente disponibili durante il processo di acquisto.
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite piattaforme sicure specializzate nell’elaborazione dei pagamenti.
7. Spedizioni
Gli ordini saranno preparati e spediti secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Spedizione, dove potrai consultare tutte le informazioni relative ai tempi di consegna, ai costi, ai corrieri e alle spedizioni internazionali.
8. Resi
I resi sono disciplinati dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi, nella quale sono descritti il diritto di recesso, le condizioni per effettuare un reso e la relativa procedura.
9. Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa vigente.
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci il prima possibile affinché possiamo offrirti una soluzione adeguata.
10. Responsabilità
Art Escudellers non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause al di fuori del proprio controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, casi di forza maggiore, problemi nei servizi di trasporto, calamità naturali, conflitti di lavoro o interruzioni dei servizi di telecomunicazione.
In ogni caso, la nostra responsabilità sarà limitata all’importo totale dell’ordine effettuato dal cliente, salvo diversa disposizione della normativa applicabile.
11. Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa a un ordine, puoi contattarci tramite:
Correo electrónico: online@artescudellers.com
Telefono: (+34) 93 412 68 01
Puoi inoltre utilizzare il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.
12. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge spagnola.
Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà sottoposta ai tribunali competenti in conformità alla normativa vigente.